さくらのレンタルサーバー・さくらのメールボックスなどで、メールサーバーの容量が一杯になると、メールの受信ができなくなります。
対処法としては、メールサーバーの容量を増やすか、ウェブメールからサーバー上のメールを削除するか、になります。
メールサーバーの容量を増やす手順
以下の手順でメールサーバーの容量を増やします。
・コントロールパネルにログインし、メール > メール一覧
・該当メールアドレスの 設定 > 詳細設定
・メール容量制限の値を変更
・保存する
ウェブメールからサーバー上のメールを削除する手順
・ウェブメールにログインする
・①受信箱を選択 → ②削除したいメールにチェックを入れる → ③削除をクリック
以上です。添付ファイルがついているメールなど、サイズが大きいメールを削除するとそれだけ容量が空きます。