エックスサーバーメール

Outlookでエックスサーバーのメール設定時「対象のプリンシパル名が間違っています」の警告が出るときの対処法

エックスサーバーに登録したメールアドレスで、Outlookのメールアカウントを追加したとき、「対象のプリンシパル名が間違っています」という警告がでることがあります。その対処法です。

このような警告が出る

メールアカウントの登録直後、あるいは定期的に、上記のような警告が出ます。
「はい」をクリックすると無視できますが、しばらくすると再表示されます。

対処法

簡単に言うと、Outlookで指定したサーバー名が、エックスサーバー側のSSLサーバー証明書に登録されたサーバー名(ドメイン)と食い違っていることが原因だそうです。

ようするに送信サーバー名・受信サーバー名の指定が間違っているので、以下の手順で修正します。

アカウント設定の「プロファイルの管理」をクリック

電子メールアカウントをクリック

対象のメールアカウントを選択して「変更」をクリック

サーバー名を正しく書き換える

sv○○○○.xserver.jpのような記載が正しいです。

サーバー名がわからない場合は、該当メールアドレスを登録しているエックスサーバーのサーバーパネルにログインし、「サーバー情報 > ホスト名」を確認してください。これと同じように入力すればOKです。

送受信テストが「完了」となればOK

以上で警告は表示されなくなっているはずです。