エックスサーバーのWEBメールにログインできない…！そんな方へ
よくある原因と対処法をまとめています。
メールアドレス or パスワード が間違っている
基本ですが、メールアドレスとパスワードは正しく入力できているでしょうか？
パスワードを忘れてしまった場合はサーバーパネルからパスワードを変更してしまうのも手です。
メールアカウントを作っていない
そんなやついるかよ！と思いますが意外とやります。
サーバーパネルから当該メールアカウントが設定されているか確認しましょう。
アカウントを新規追加する方法は以下を参照。
DNSレコードがエックスサーバー以外を参照している
メールアドレスのドメインのDNSレコードが、エックスサーバーではない別のサーバーを参照していないでしょうか？
ドメインのレコード設定を再確認し、間違っていた場合はエックスサーバーのIPを設定しましょう。
メールサーバーに障害が起きている
それでもログインできない場合は、メールサーバーに障害が起きているのかもしれません。
公式の障害情報を確認しましょう。
あるいはTwitterで「エックスサーバー 障害」などと検索してみましょう。
サーバー障害が起きているときは他のユーザーにも影響が出ている可能性が高いので、「エックスサーバーに繋がらない…」などと嘆いている人が大勢いたりします。公式のアナウンスよりも早いことが多いです。
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