エックスサーバーでSSL証明書の取得や更新に失敗する原因と対処法

「エックスサーバーからSSLサーバー証明書の更新未完了（自動更新失敗）のメールが届いた」

「サーバーパネルから手動でSSL証明書の設定や更新をしようとしても失敗する」

このような方へ、よくある原因とその対処法を紹介します。

INDEX

サイトにアクセス制限（ベーシック認証）をかけている

サイトにアクセス制限をかけていないでしょうか？

サーバーパネルの「アクセス制限」から対象ドメインのアクセス制限がONになっていないか、確認しましょう。

アクセス制限を使い続けたい場合は、一時的にOFFにして、更新後に再度ONにすればオーケーです。

サイト転送設定（リダイレクト設定）が原因の場合があります。

サーバーパネルから設定を確認し、リダイレクト設定がある場合は、一時的に削除してみるなどしてみるといいかもしれません。

.htaccessファイルの記述内容によっては更新が失敗することがあります。（私はこれが一番多い）

.htaccessの記述を確認し、一時的に記述を削除する or コメントアウトするなどしてみると改善するかもしれません。

.htaccessはサーバーパネルからも編集できます。

対象のドメインのDNSが、契約しているエックスサーバーではなく、別のサーバーを参照してはいないでしょうか？

ドメインのDNSレコード設定を確認してみましょう。